Обмен и возврат

В случае, если вам не подошел фасон, цвет или размер, вы имеете право осуществить возврат/обмен в течение 14 дней (за вычетом дня покупки) ст. 502 ГК РФ, ст. 25 ЗЗПП. 

Обмен и возврат товара в магазин осуществляются в том случае, если вещь не имеет дефектов и не была использована по назначению. 
В ином случае мы вправе отказать в возврате денежных средств. 
Для осуществления возврата необходимо сохранить бирки и ярлыки. 

Закон РФ от 07.02.92 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 26.1 
При совершении покупки в интернете срок осуществления возврата составляет 7 дней, начиная с момента получения заказа. 
Оплата услуг транспортной компании производится за счет клиента-расходы на обратную доставку не возмещаются. 
Возврат денежных средств за товар осуществляется в течение 3-х дней. 

ВОЗВРАТ/ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

В случае обнаружения дефекта на изделии, вы в праве вернуть товар в течение 14-ти дней с момента приобретения. 
Если покупка была совершена через интернет, то товар необходимо вернуть в течение 7-ми дней. 

Если вы обнаружили дефект в процессе носки, то сдаваемая вещь должна быть чистой и без механических повреждений. 

Продавец вправе отправить товар на экспертизу за свой счет для установления причины брака. 
Если брак на одежде появился по вине покупателя, то он обязан возместить стоимость экспертизы.
Максимальный срок экспертизы составляет 45 дней. 
Максимальный срок обмена вещи – 20 дней. Максимальный срок возврата денежных средств, уменьшения стоимости товара или возмещение причинённого ущерба – 10 дней с момента предъявления претензии.

Если продавец предупреждал о дефекте на товаре перед покупкой, то вернуть вещь будет невозможно. 

Необходимо соблюдать рекомендации по уходу, которые указаны на ярлыке товара. 
В случае, если данные рекомендации не соблюдены и в связи с этим товар потерял прежний вид, осуществление возврата денежных средств невозможно. 
*в ассортименте могут быть представлены изделия из материалов, которые требуют деликатного обращения.

Совершая оплату, вы соглашаетесь с условиями возврата и обмена товара.